Contacto
Jugabet Argentina ofrece soporte en español y una base de ayuda con guías para depósitos, retiros, verificación y promociones. Si necesitás asistencia, estos son los canales disponibles dentro de la plataforma.
Canales principales:
- Chat en vivo 24/7 desde la app o el sitio oficial.
- Email de soporte: [email protected].
- Centro de ayuda con artículos y pasos detallados.
Para consultas sobre pagos, recordá tener a mano el método utilizado y el comprobante de la operación. En verificación de identidad, suele solicitarse foto de DNI y comprobante de domicilio, por lo que es útil prepararlos antes de escribir.
Si tu consulta es editorial o está relacionada con la información publicada en este sitio, podés usar los mismos canales oficiales para confirmar cambios de condiciones y luego contrastarlos con nuestras guías.
Horarios y tiempos estimados: el chat suele responder en minutos, mientras que el correo puede demorar entre 12 y 24 horas hábiles según la demanda.
Qué información incluir en tu consulta
Para agilizar la respuesta, indicá el tema específico y el método relacionado. Si es un retiro o depósito, sumá la fecha, el monto y el banco o billetera utilizada.
En verificaciones KYC, aclarar si ya enviaste documentos y desde qué canal ayuda a que el soporte revise el caso más rápido.
Consultas sobre bonos y promociones
Si escribís por un bono, mencioná la promoción, el depósito realizado y si ya se acreditó en tu saldo. Esto permite validar requisitos de rollover o plazos sin vueltas.